FAQ

Forgé à l’origine pour les barbus à l’esprit Viking, unissant la passion de la bière et des légendes nordiques, BARBEBARIAN a évolué et s’est imposé comme la marque de référence pour tous ceux qui incarnent le lifestyle Viking.
Le Clan BARBEBARIAN est une communauté moderne inspirée de l’univers Viking, rassemblant des hommes et des femmes autour de projets, de rencontres et d’événements, avec un cercle plus engagé, la Fraternité, qui contribue activement à faire vivre l’héritage BARBEBARIAN.
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BARBEBARIAN ne fait pas de dropshipping, tous les produits sont en stock et la qualité est contrôlée.

Les commandes sont traitées et expédiées quotidiennement.

L'envoi se fait via Colissimo.

Tu recevras ta commande en quelques jours.

Le paiement se fait par Carte Bancaire via la plateforme sécurisé PayPlug en partenariat avec la Caisse d’Épargne.
Notre système de paiement dispose de la technologie 3D Secure.


Le 3D Secure est un système qui renforce de la sécurité des paiements sur internet.

En plus de votre numéro de carte, de sa date d'expiration et du cryptogramme inscrit au dos de celle-ci, le système 3D Secure va également vous demander de saisir un mot de passe ou bien un code reçu par SMS ou via une application.

Le Code Promo est à entrer lors du processus de commande :
Sur ordinateur :
Colonne de droite / Champs "Code de réduction ou carte-cadeau".
Sur mobile :
En haut de la page, cliquer sur "Afficher le sommaire de la commande" / Champs "Code de réduction ou carte-cadeau".

Une fois la Carte Cadeau acheté sur le site, un mail est envoyé avec le code de la carte.

Ce code est à entrer lors du processus de commande :
Sur ordinateur :
Colonne de droite / Champs "Code de réduction ou carte-cadeau".
Sur mobile :
En haut de la page, cliquer sur "Afficher le sommaire de la commande" / Champs "Code de réduction ou carte-cadeau".
Le solde de la Carte Cadeau est utilisable en plusieurs fois.
La Carte Cadeau est Valable 1 an sur tout le Shop BARBEBARIAN.

Pour pouvoir bénéficier des points de fidélité, il faut obligatoirement te créer un compte client (CRÉER UN COMPTE).
Chaque Raid sur le Shop te rapporte des pièces d'or (points de fidélité).
Ces pièces d'or peuvent ensuite être échangées contre des bons de réduction.
Le bon de réduction est à entrer lors du processus de commande :
Sur ordinateur :
Colonne de droite / Champs "Carte cadeau ou code promo".
Sur mobile :
En haut de la page, cliquer sur "Afficher le sommaire de la commande" / Champs "Carte cadeau ou code promo".
Pour plus d'information :
Sur ordinateur :
Cliquer sur le bouton "MES RAIDS" en bas à droite de l'écran.
Sur mobile :
Cliquer sur l'icône "couronne" en bas à droite de l'écran.
Tu peux également accéder aux informations via le menu "SHOP" et "Mes Raids".