FAQ

Questions / Réponses

Contenu réductible

BARBEBARIAN c'est quoi ?

BARBEBARIAN est la plus puissante Marque Viking !
Le produit phare de la Marque est un Cosmétique INÉDIT en France pour l'entretien de la Barbe : L'ÉLIXIR PARFUMÉ POUR BARBE BARBEBARIAN À BASE DE BIÈRE BIO.
BARBEBARIAN c'est également un Clan.

C'est quoi le Clan ? Comment le rejoindre ?

Le Clan BARBEBARIAN est un Groupe Facebook rassemblant tous les passionnés de l'univers Viking de France et d'ailleurs partageant la même passion pour la Barbe, la Bière et les Vikings.
Au programme : des projets, des rencontres entre Membres via des événements organisés, de l'entraide, de la fraternité, ce qui en fait la plus puissante communauté Viking !


Pour rejoindre le Clan, il faut faire une demande d'entrée sur le Groupe Facebook :
Je fais ma demande pour Rejoindre le Clan

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

BARBEBARIAN ne fait pas de dropshipping, tous les produits sont en stock et la qualité est contrôlée.

Les commandes sont traitées et expédiées quotidiennement.

L'envoi se fait via Colissimo.

Tu recevras ta commande en quelques jours.

Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement se fait par Carte Bancaire via la plateforme sécurisé Payplug en partenariat avec la Caisse d’Épargne.
Votre relevé bancaire indiquera "PAYPLUG.COM" pour votre commande BARBEBARIAN.
Notre système de paiement dispose de la technologie 3D Secure.


Le 3D Secure est un système qui renforce de la sécurité des paiements sur internet.

En plus de votre numéro de carte, de sa date d'expiration et du cryptogramme inscrit au dos de celle-ci, le système 3D Secure va également vous demander de saisir un mot de passe ou bien un code reçu par SMS ou via une application.

Comment utiliser un Code Promo ?

Le Code Promo est à entrer lors du processus de commande :
Sur ordinateur :
Colonne de droite / Champs "Carte cadeau ou code promo".
Sur mobile :
En haut de la page, cliquer sur "Afficher le sommaire de la commande" / Champs "Carte cadeau ou code promo".

Comment fonctionne la Carte Cadeau ?

Une fois la Carte Cadeau acheté sur le site, un mail est envoyé avec le Code de la Carte.

Ce Code est à entrer lors du processus de commande :
Sur ordinateur :
Colonne de droite / Champs "Carte cadeau ou code promo".
Sur mobile :
En haut de la page, cliquer sur "Afficher le sommaire de la commande" / Champs "Carte cadeau ou code promo".
La Carte Cadeau est Valable 1 an sur tout le Shop BARBEBARIAN.

Comment fonctionne les points de fidélité (Mes Raids / Pièces d'or) ?


Pour pouvoir bénéficier des points de fidélité, il faut obligatoirement te créer un compte client (CRÉER UN COMPTE).
Chaque Raid sur le Shop te rapporte des pièces d'or (points de fidélité).

Ces pièces d'or peuvent ensuite être échangées contre des bons de réduction.
Le bon de réduction est à entrer lors du processus de commande :
Sur ordinateur :
Colonne de droite / Champs "Carte cadeau ou code promo".
Sur mobile :
En haut de la page, cliquer sur "Afficher le sommaire de la commande" / Champs "Carte cadeau ou code promo".
Pour plus d'information :
Sur ordinateur :
Cliquer sur le bouton "MES RAIDS" en bas à droite de l'écran.
Sur mobile :
Cliquer sur l'icône "couronne" en bas à droite de l'écran.
Tu peux également accéder aux informations via le menu "SHOP" et "Mes Raids".